Här har vi samlat information om hur du enklast kommer igång med dina tjänster samt hur du löser vanliga problem. Vi hoppas guiderna kan hjälpa dig att bli effektivare i ditt arbete. Hör gärna av dig om du saknar någon information.

Inloggningar

Du kan alltid nå dina mejl direkt i webbläsaren. Ange din e-postadress och klicka sedan på Logga in så skickas du till rätt server. Mejla lugnt!

Office 365

  1. Har du glömt ditt lösenord eller om kontot har blivit låst kan det återställas på https://passwordreset.microsoftonline.com och logga in med ditt användarnamn och lösenord (on du inte loggas in direkt).
  2. Följ anvisningarna för att återställa ditt lösenord.
  3. Starta sedan om datorn och logga in med det nya lösenordet.

Tänk på att när du har bytt lösenord så måste det anges första gången du startar vissa program, bl a Outlook, Onedrive och Skype, både på dator och i Iphone/Ipad.

  1. Gå till https://www.office.com/signin och logga in med ditt användarnamn och lösenord (om du inte loggas in direkt).
  2. Gå till  (Inställningar) > Lösenord.
    Välj lösenord.
  3. Följ anvisningarna och ange ditt befintliga lösenord och det nya lösenordet, och bekräfta sedan det nya lösenordet.
  4. Klicka på skicka.
  5. Starta sedan om datorn och logga in med det nya lösenordet.

Tänk på att när du har bytt lösenord så måste det anges första gången du startar vissa program, bl a Outlook, Onedrive och Skype, både på dator och i Iphone/Ipad.

Har du bytt lösenord på ditt Office 365 konto behöver det också uppdateras i din mobil och platta.

Iphone och Ipad

  1. Gå in på Inställningar > Konton och lösenord. Klicka där på Exchange (eller namnet som ditt Office 365 konto har) och Konto.
  2. Ändra till ditt nya lösenord på raden Lösenord och tryck Klar uppe till höger.

Android

  1. Gå in på Inställningar > Konton > Microsoft Exchange Active Sync > Inställningar.
  2. Ändra till ditt nya lösenord på raden Lösenord och tryck Klar uppe till höger.
  3. Klicka sedan på det konto som du vill uppdatera lösenordet på. Klicka sedan på Lösenord.

Detta kan skilja sig på tillverkare och Android-versioner. Om du är osäker, vänligen kolla din manual för mobiltelefonen.

Lär dig hur du kan söka efter objekt i Sharepoint genom att använda frågerutan. Sökning görs även inuti dokument.

  • Använd OCHELLERINTE för att begränsa sökningen (t ex kvartals OCH rapport)
  • Exakta fraser med ”” (t ex ”budget kvartal”)
  • Sök efter filens namn med filename: (t ex filename:budget)
  • Sök efter vissa filtyper med filetype: (t ex filetype:docx filetype:pdf)

Man kan kombinera dessa sökfunktioner för att få bättre träffar. En sökning på: filename:budget filetype:pdf filetype:xlsx söker efter PDF- och XLSX-filer med filnamn budget.

Ja, de senaste versionerna av Acrobat har inbyggt stöd för Sharepoint.

  1. Välj Hem > Lägg till konto, klicka på knappen Lägg till Sharepoint-webbplats.
    Dialogrutan för Lägg till Microsoft Sharepoint-konto visas.
  2. Skriv ett namn för kontot i rutan Ange kontonamn
    Skriv URL-adressen för Sharepoint-servern i rutan Ange URL. Det är vanligtvis URL-adressen som visas i webbläsarens adressfält när du är inloggad på Sharepoint-webbplatsen (t ex https://företagsnamn.Sharepoint.com eller https://företagsnamn.Sharepoint.com/Ekonomi).
  3. Klicka på Fortsätt. Kontot läggs till i den vänstra rutan under lagringsavsnittet.

Ja, både filer som ligger i Onedrive och Sharepoint.

Onedrive:

  1. Gå till Onedrive för företag i en webbläsare.
  2. Tryck eller klicka på Papperskorgen på den vänstra rutan.

Sharepoint:

  1. Gå till Sharepoint-webbplatsen.
  2. Tryck eller klicka på Papperskorgen på den vänstra rutan.

Ja, både filer som ligger i Onedrive och i Sharepoint har versionshantering aktiverat som standard.

Onedrive:

  1. Gå till Onedrive för företag i en webbläsare.
  2. Högerklicka på det dokument för vilket du vill återställa en tidigare version och klicka sedan på Versionshistorik.
  3. I Office 365 business visas versionshistorik i informationsfönstret. Klicka på punkterna  bredvid versionen av dokumentet som du vill återställa och klicka sedan på Återställ.

Sharepoint:

  1. Gå till Sharepoint-webbplatsen och öppna biblioteket.
  2. Högerklicka på det dokument för vilket du vill återställa en tidigare version och klicka sedan på Versionshistorik.
  3. I dialogrutan versionshistorik hovrar du bredvid den version som du vill återställa och klickar på nedpilen till höger för att visa en lista med alternativ. Klicka på Återställ.
  4. Klicka på OK för att återställa den aktuella versionen som den senaste.

Office 365 är utformat för att fungera tillsammans med de senaste versionerna av Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome och Firefox. Flest funktioner får man om man använder Edge eller Internet Explorer.

  1. Gå till https://www.office.com/signin och logga in med ditt användarnamn och lösenord (om du inte loggas in direkt).
  2. Högst upp på sidan väljer du appfönstret  och välj sedan Kalender.
  3. Högst upp på skärmen väljer du Dela och väljer den kalender som du vill dela.
    Som standard kallas din primära kalender för ”Kalender”. Om du har skapat andra kalendrar kan dela någon av dem istället. Du kan inte dela kalendrar som ägs av andra personer.
  4. Ange namnet på eller e-postadressen till den person som du vill dela din kalender med i rutan Skicka en delningsinbjudan i ett e-postmeddelande.
  5. Välj hur mycket information du vill att personen ska se
    • Med Kan visa när jag är upptagen kan personen se när du är upptagen men det finns inga detaljer om till exempel platsen för händelsen.
    • Med Kan visa rubriker och platser kan personen se när du är upptagen samt rubrik och plats för händelser.
    • Med Kan visa all information kan personen se all information om händelserna.
    • Med Kan redigera kan personen se all information om händelserna och redigera kalendern (endast tillgängligt när du delar med andra i organisationen).
    • Med Ombud kan personen visa och redigera din kalender samt skicka och svara på mötesförfrågningar åt dig.
  6. Välj Dela. Om du bestämmer dig för att inte dela kalendern för tillfället väljer du Ta bort .
  1. Välj ikonen för Windows, skriver du Kontrollpanelen i sökrutan och markera den.
  2. Söka i e-post på Kontrollpanelen och markera den.
  3. Ikonen e-post visas inte om du inte har Outlook installerat och har kört programmet minst en gång.Dialogrutan Installera e-post visas.Dialogrutan e-post på Kontrollpanelen
  4. Klicka på Visa profiler.
  5. Klicka på Lägg till.
  6. Skriv in ett namn på profilen och klicka sedan på OK.
  7. Lägga till ett e-postkonto du använder i din profil genom att följa anvisningarna på skärmen.
  8. Innan du avslutar, klicka på Använd alltid denna profil under Använd den här profilen när Microsoft Office Outlook startas, och klicka sedan på den profil som du vill använda i listan.
  1. Gå till Inställningar på din iPhone eller iPad > bläddra ned och tryck på Konton och lösenord > Lägg till konto.
    OBS! Om du använder iOS 10 går du till E-post > Konton > Lägg till konto.
    Enhetsinställningar > Konton och lösenord
    Tryck på Lägg till konto
  2. Välj Exchange.
    Välj Exchange
  3. Ange din Office 365-, Exchange- eller Outlook.com-e-postadress och en beskrivning av ditt konto. Tryck på Nästa.
    Exchange-inloggning
  4. Tryck på Logga in.
    Tryck på Logga in om du använder O365 eller tryck på Konfigurera manuellt om du har organisationens serverinställningar.
  5. Ange det lösenord som är kopplat till ditt e-postkonto. Tryck på Logga in eller Nästa.
    Ange lösenordet för ditt arbets- eller skolkonto i O365.
  6. Appen E-post kan begära vissa behörigheter. Tryck på Acceptera.
    Tryck på Tillåt om du uppmanas att ge behörighet.
  7. Välj de tjänster du vill synkronisera med iOS-enheten och tryck på Spara. Nu är du klar!
    Synkroniseringsinställningar för konto
  1. Installera appen Outlook för Android från Google Play Store och öppna den. Tryck på Komma igång om det här är första gången. Annars öppnar du menyn ☰
    om du vill lägga till fler e-postkonton > Inställningar  > Lägg till konto > Lägg till e-postkonto.
  2. Ange din fullständiga e-postadress och tryck sedan på Fortsätt.
    Ange din e-postadress.
  3. Ange lösenordet för ditt e-postkonto och tryck på Logga in eller Nästa.
    OBS! Inloggningsskärmen kan se annorlunda ut beroende på din e-postleverantör.
    Ange lösenordet för ditt e-postkonto.
  4. Om multifaktorautentisering är aktiverad kan du verifiera din identitet.
    Kontrollera dina textmeddelanden och ange den 6-siffriga koden.

Diverse

Här är fyra sätt att ta en skärmbild i Windows 10:

  1. Windowsklassikern är tangenten Print Screen (ibland PrtScr). Tryck på den, öppna valfritt ritprogram (Paint går bra) och klistra in.
  2. En variant är att använda tangentkombinationen Alt + PrtScr för att bara ta en bild av aktuellt fönster.
  3. Med kombinationen Windows + PrtScr sparas bilden direkt i mappen Bilder/Skärmbilder.
  4. Använd det inbyggda lilla programmet Skärmklippverktyget, som låter dig välja exakt vad du vill avbilda och dessutom kan ta en fördröjd bild.
  1. Record Type:
    • CNAME
  2. Resource Record Name / Host Name:
    • autodiscover
  3. Record Setting / Data:
    • autodiscover-redirect.ilait.se (Ilait server)
    • redirectautodiscover.domain02.net (Cloudmore server)
  1. Server:
    • outlook.ilait.se (Ilait server)
    • pop3mail.cloudmore.com (Cloudmore POP3 server)
    • mail.cloudmore.com (Cloudmore IMAP server)
  2. User name: Enter the account’s e-mail address
  3. Password: Enter the account’s password
  4. SMTP server:
    • smtp.ilait.se (Ilait server)
      Use port 465 (SSLv2 eller SSLv3) or 587 (without SSL) and your email address and password for SMTP authentication.
    • mailrelay.cloudmore.com (Cloudmore server)
      Use port 2525 (without SSL) and your email address and password for SMTP authentication.
  1. Öppna Startmeny och välj (Inställningar).
  2. Välj Appar > Standardappar.
  3. Välj den standard du vill ange och välj sedan appen. Eller om appen inte är listad välj Välj standardappar efter filtyp.

Öppna Standardappar

Ett annat sätt att ändra standardprogram för olika filtyper, är att högerklicka på en fil – till exempel ett dokument i formatet PDF – och välja Öppna med… > Välj en annan app. Här väljer du först vilken app du vill öppna i och om du vill göra denna ändring permanent kryssar du i rutan Använd alltid denna app.